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    多管齐下
    提升嘉绍服务区优质服务

    发布日期:2018-12-20 17:27 信息来源:嘉通集团

    自嘉绍大桥高速服务区成为取得浙江省三星级文明服务区以来,路源公司始终围绕着“以人为本、以客为先”的管理服务理念。重视服务质量 、提升现场管理品质 ,合理利用自身优势、勇于创新 、不忘初心、砥砺前行,为打造四星服务区夯实基础。

    建体系、抓长效,塑造培训文化 。构建学习型 、服务型 、创新型、廉洁型 、和谐型的“五型”团队,提升关键在人;员工服务、客户满意是根本 ,形成完善的管理体系加上高效的执行力是企业永葆青春的源动力 。嘉绍大桥服务区餐厅及便利店每月不间断的培养 ,从员工的应知、应会到专业技能 ,从执行力培训到价值观的提升 ,其目的是为完善工作技能、增强服务意识及业务知识,从而提高工作的效率,塑造能干、实干、苦干的精英团队 。

    立规范、增手段,实施有效监督。嘉绍大桥服务区餐厅及便利店的管理工作分工到人,职责明确,层层签订责任书 ,互相督促、全面考核。各区域管理做到责权明确,政令畅通,确保了嘉绍大桥服务区餐厅及便利店的管理工作规范化、程序化 、制度化 ,使得餐厅及便利店管理工作科学有序、稳妥进行,从而达到菜品原材料至成品,严格把好食品安全关口 ,实行多人监督机制。

    学优秀、树标杆 ,聚焦赶超先进 。高速服务区的发展趋向于功能型 、业态化、多元化、人性化的管理模式。嘉绍服务区餐厅及便利店始终秉承新思维 、新办法  、新理念 。充分利用自身有利条件,不断学习 ,立足创新打造有特色、有亮点的服务品牌,学习优秀 ,取长补短 。通过创造良好的软、硬件服务设施 ,最大限度的提高嘉绍大桥服务区的综合服务水平。


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