为进一步提升嘉兴市公路收费行业从业人员业务技能和服务水平
，营造行业“比技术、比素质、比服务”的良好风气，提高公路收费窗口“文明服务提升年”活动成效
，11月15日
，市豪门国际局、市人力资源和社会保障局与市总工会共同举办2012年度公路收费行业职业技能竞赛。嘉兴市辖区内高速及普通公路持证收费员共38名参加了竞赛
。

嘉通高速管理公司积极响应，派出12名收费员参加了技能竞赛，经过激烈紧张的业务理论知识考试、点钞比赛和操作技能比拼
，评委综合打分
，管理公司参赛人员成绩突出
，囊括前六名，华忠强获一等奖，徐元
、叶小芳获二等奖
，并被市人力资源和社会保障局
、市总工会授予“嘉兴市技术能手”
，同时破格晋升为技师。陶亚英
、沈燕萍
、俞国平获三等奖，颁发高级工证书。

两年来，嘉通高速管理公司为提高收费窗口的对外服务形象，加强了对一线收费员工的培训教育

，组建了收费模拟培训基地
，编制了收费员培训手册，建立了公司、管理处、收费所三级收费技能比武培训体系。为迎接本次技能大比武
，管理公司领导高度重视
，业务管理部门精心部署，各路公司、收费所紧密配合指导
，参赛员工克服困难利用空余时间充分备战
，为此次竞赛取得优异成绩奠定了良好基础。